Последние несколько лет интернет из источника всевозможной информации превратился в глобальную социальную сеть, где главную роль занимают уже не базы данных и библиотеки, а всевозможные способы общения. Стоит только обратить внимание на динамику развития форумов, блогов и социальных сетей. Сегодня легко можно найти интересующий вас форум и пообщаться по любым вопросам (кулинария, спорт, увлечения, медицина и многое другое). Особое внимание необходимо обратить на общение, которое ведется на медицинских форумах, где посетителям предоставлена возможность проконсультироваться со специалистами по сети интернет.
Простые обыватели ждут от медицинских форумов получения ответов на интересующие их вопросы, которые касаются здоровья. При этом могут предъявляться различные требования к полноте ответа. Адекватные пользователи понимают, что ответ будет иметь общий характер. Но есть люди, которые надеются получить исчерпывающую, полную информацию, вплоть до установления диагноза, назначения препаратов, режима приема и доз их применения.
Что касается консультаций по медицинским вопросам, то они вряд ли могут быть исчерпывающими. Интернет консультация предполагает то, что доктор сидит у экрана компьютера и читает печатный текст, отправленный вами. Таким образом, врач находится в условиях с ограниченной информацией. Нет возможности провести осмотр больного, взглянуть на него. Форумная речь и общение исключают возможность установления точного диагноза, а также назначения лечения. Дело совсем не в том, что врач не желает помочь вам, а в том, что он боится причинить вред. Любой диагноз должен ставиться после обследования больного.
Медицинские форумы дают возможность пациентам и здоровым людям обсуждать различные медицинские вопросы. Не имея специального медицинского образования, люди советуют друг другу те или иные рецепты, дают рекомендации по диагностике и лечению заболеваний, что является потенциально опасной деятельностью.
Медицинский форум может помочь лишь в случае наличия грамотных докторов, которые смогли бы сориентировать больного в правильном направлении и предупредить о возможности принятия неверного решения из-за неправильных (некорректных) советов тех людей, которые далеки от медицины.
Медицинское консультирование он-лайн должно носить сугубо организационный характер, а не являться полноценной заменой очной консультации с врачом. Медицинский форум, который принес бы пользу людям, должен быть доступным и открытым источником медицинской информации (корректной). На форуме должны проводиться санитарно-просветительные работы. Должна быть представлена информация о возможных методах лечения и диагностики, доступных в конкретном регионе.